RAJAPACK compra KALAMAZOO de STAPLES

El Grupo RAJA adquiere 320M€ del Grupo STAPLES.

El líder de venta de material de embalaje por catálogo adquiere la mítica Kalamazoo quien ha sido líder muchos años de la venta por catalogo de material de oficina a pymes en españa. Como Sistemas Kalamazoo y como STAPLES KALAMAZOO donde ya más de quince años propiedad de la americana STAPLES.

Danièle Kapel, presidenta del Grupo RAJA, comunica la adquisición de las actividades de STAPLES Solutions, líder europeo de suministros y soluciones de oficina, para así potenciar su crecimiento en el Sur de Europa.

La adquisición abarca 4 compañías: JPG (129M€) y BERNARD (33M€) en Francia, MONDOFFICE (119M€) en Italia y KALAMAZOO (39M€) en España todo ello con una oferta complementaria de 100.000 productos.

Esta adquisición forma parte de la estrategia de crecimiento de las ventas, ampliar la base de clientes y la diversificación de la oferta de producto del Grupo RAJA. El Grupo, con cerca de 3.000 empleados, alcanzará los 1.000 millones de euros de volumen de negocio.

De esta manera el Grupo RAJA tomará posiciones significativas en dos mercados principales de distribución BtoB: suministros de oficina y mobiliario, así como productos de higiene y suministros generales para las empresas.

En el lado de RAJAPACK y según se demuestra de este comunicado, una compra de mercado, ya es líder en la venta de material de embalaje, cajas, precintos y demás. Con esta adquisición consigue reforzar su liderazgo y ampliar su portafolio con material de oficina que también tocaba.

Siempre los papeleros suministradores hemos visto a la competencia cataloguista STAPLES, OFFICE DEPOT y BRUNEAU con los que nos partimos la pana en pymes, sobre todo cuando no había internet eran y son unos maestros del buzoneo. Unos artistas vendiendo barato a los “NO CLIENTES” y caro… muy caro a los “CLIENTES FIDELIZADOS” unos artistas que al final nos tocaba decir a nuestros clientes cómprale el papel a KALAMAZOO pero solo de vez en cuando si quieres tener buen precio.

Kalamazoo ha sido el número uno en la venta por catálogo en españa ya en las últimas tres décadas, fue adquirida por STAPLES, pero ha mantenido el nombre español KALAMAZOO siempre debido a su buen posicionamiento en españa, su sistema era sencillo pero a la vez eficiente, consiste en bombardear de folletos a todos los autónomos, pymes y empresas de españa más de dos millones de folletos bimensuales, donde el arte es clasificar los clientes de forma estratégica para obtener el mayor margen posible.

Un folleto de captación extremadamente competitivo con el papel en el coste o por debajo del coste que un pequeño suministrador podemos ofrecer,… estoy seguro que no cubrían los portes del envío. Una curiosidad es como en Chronoexpres enviaban las cajas de papel enflejadas de dos en dos imagino que sería por qué el coste que les ofrecía la agencia era por bulto. Los 25kg del invento hacia las quejas de todos los repartidores De Chronoexpres lo que es ahora Correos express. En este folleto de captación también ofrecían un regalo de bienvenida o por hacer un pedido especial o unas referencias en concreto. Es imposible competir contra ello. Este folleto llega cada dos meses a nuestros fieles clientes y nos toca explicar dónde está el truco y de cómo no todo lo venden a esos irrisorios precios. Incluso llegando a recomendar cómprale el papel pero no de forma continua…. para que no te suban las tarifas. Incluso me he encontrado algún suministrador de garaje, de los que adveo ha ayudado y presumido tanto que vendían papel de fotocopiadora de Kalamazoo, aprovechando este sistema.

Como mandan tantos folletos tanto a autónomos como pymes podías encontrarte con varios folletos cada uno con un precio en tu buzón, pues hay clientes que tienen varias empresas y además los socios están censados en la misma dirección.

Una vez el cliente iba siendo fiel e iba haciendo pedidos mensualmente sus precios iban subiendo, MAS FIELES MÁS CAROS los precios a los que compras. Para suministradores pequeños era fácil posteriormente atacar a un cliente de estos porque los precios son muy altos. Aunque sacar de la cabeza que no son tan baratos… pues con el folleto de captación ya hicieron bien su trabajo de captación.

Un buen trabajo que no me cabe ninguna duda con la inyección de RAJA lo harán incluso mejor. Nunca debemos bajar la guardia en este sector.

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