Hace un mes tuve la oportunidad de conocer a Oscar Peñate en persona y ver su papelería en el emblemático barrio de Manolito Gafotas. Seguro que muchos de los que me leéis habéis caído en algún video suyo en youtube buscando algo de papelería. La verdad es que contactamos por las redes, había visto algún video suyo con mucha admiración y descubrí que el la tenía de mi blog por lo que nos teníamos admiración mutua. Pienso que es mucho más complicado su trabajo en redes, no sólo hacer los videos si no trabajo de ver y probar los productos. Además su contacto directo con el mostrador le da una veracidad increíble a sus videos. Además lo hace de una forma periódica y no ha abandonado, cosa que yo si que he hecho en momentos puntuales, por falta de inspiración o ganas, y el semana a semana sigue haciendo sus videos.

Descubrí en persona a un profesional de la papelería como la copa de un pino, además de su jornada maratoniana de tienda saca tiempo para hacer estos videos, que en algún momento pensé que podrían ser patrocinados por algún fabricante, los publica con su criterio 100% independientes, lo que tiene más mérito aún. Prueba lo que dice, chequea en el mostrador los comentarios de su público un profesional como la copa de un pino. Como un verdadero tendero, sabe lo que dice y recomienda a un cliente pues va su negocio en que ese cliente se vaya satisfecho y vuelva a la tienda.

Quedamos en su papelería en la calle  P.º de Marcelino Camacho, 19, en Madrid, a las 13:30 cuando cierra al medio día, un librero-papelero atados al horario de nuestro comercio, sobre todo como en su caso que esta el sólo en la tienda. Ya me había advertido que iríamos a llevar un pedido a un cliente andando, … lo que me pareció un detalle muy bueno, al igual que yo … hacemos de todo, y que tuviera la confianza de ir conmigo… tal y como somos los papeleros.. pequeñitos. Lo que hacen rentables nuestros negocios es esto, hacer de todo y aprovechar cada minuto para que salgan las cuentas a final de mes. Fue una gozada compartir una hora con él y hablar de papelería, una persona igual que sus videos una persona directa que dice lo que piensa del mundo de la papelería.

Hablamos de muchas cosas, parecía que nos conocíamos hace años pues muchas cosas le pasaba igual lo mismo en su papelería que en la mía. Clientes caprichosos, conflictos, con clientes, empresas o centros educativos, como en un barrio de Madrid como en un pueblo de Toledo, hay que pelear para mantenernos abiertos, no nos tenemos que dormir. Oscar empezó con los videos y semanalmente publica su video, muy bien editado y profesional, donde tiene muchas consultas tanto de profesionales papeleros como de particulares, al igual que mi blog le sirve para salir de su establecimiento físico, y que lleguen algún que otro cliente buscando los productos, o su consejo de papelero.

https://www.youtube.com/channel/UCaZ297k6rtQD3k2St3KUy7w

Aunque no lleva toda la vida en el sector, y no tiene sangre familiar de la papelería, creo que sabe más que yo en muchas cosas, tiene que pelear día a día con su mostrador, sus proveedores, y como no con el socio incómodo de todos,… la administración que siempre está ahí para ayudar al pequeño comercio. Me contó como tras una inspección de comercio, tuvo que acabar cerrando la web por la cantidad de requerimientos,… algo que me ha pasado también a mi hace unas semanas… me decía lo mismo que yo le intente decir a la inspectora… si de verdad ha estado usted revisando mi web durante 8 horas como dice en la denuncia, no sería más fácil que esas 8 horas me hubiera llamado y asesorado para cambiar aquello que no esta del todo claro y arreglarlo con usted. Da igual Madrid que Toledo, la administración va a su bola… que bonito queda que apoyan el comercio local o de barrio ofreciendo una subvención pero no se dan cuenta de que necesitamos para sobrevivir.

Como os decía me pareció curioso que los fabricantes no le apoyaran económicamente, con el dineral que se gastan en estudios de mercado o en pruebas a ciegas, las grandes compañías. A ningún jerifante del sector no a tenido a bien pagarle a Oscar por hacerle un estudio de su producto, contrastado con el uso, lo que dice la gente de él y hasta un estudio del precio… Solo espero que alguno de los que leéis mi blog os fijéis en Oscar y lo tengáis en cuenta.

Me llamó también la atención que me habló de un grupo de wasap que tienen entre los papeleros de Carabanchel para echarse una mano, cuanto sentido común en eso, pero cuanto cuesta hablar con un competidor cercano. Parece que nos vamos a quitar el pan unos a otros!, la teoría me la se pero yo a un nivel local pocas veces he conseguido juntarme con los papeleros de mi zona. Si lo he hecho a nivel estatal pero pocas veces a nivel local. Pensamos que la competencia es la papelería de la vuelta de la esquina pero no es así nuestra competencia es AMAZON, el Chino que compite de forma desleal, los grandes operadores de venta por catálogo, las editoriales, los cataloguistas de material escolar pero la tienda de dos o tres calles más allá, competimos en la misma liga.. podemos gustar más o menos o por comodidad le hacen una compra a uno u a otro, pero seguro que ganamos más juntándonos como hace Oscar con sus vecinos papeleros.

Bueno que decir una papelería de 10 con un papelero de 10, además integro de los que no te va intentar «colocar» nada de lo que no necesites, o al menos te lo va explicar correctamente. Un tendero de la papelería, en un barrio mítico de Madrid Carabanchel, una papelería normal como hay muchas en España, que pelea por mantenerla y llevarse un sueldo digno a casa cada mes, pero que cada vez es más difícil. Atado a su horario de 10 a 13:30 y de 17 a 20h y los sábados de 10:30 a 14:00 que se dice bien …

Estoy convencido que es un trabajo el nuestro en peligro de extinción, pues si el público no es capaz de valorar este tipo de papelerías como la de Oscar, y le da igual ir a un «chino» que ni habla bien el español ni conoce ni mucho menos el producto, pero le es más cómodo aunque sea a consta de que las papelerías cierren por doquier. Y quien va querer para sus hijos este horario! ni para mi mismo, con lo bonito que queda esa jornada de 4 días …. continua! para que narices vas abrir un local al público, estar de pie todo el día, cuando no se cruza algún iluminado con tiempo libre, que te ponga una reseña en google que no le has sonreído como a el le gustaría, que le has hecho esperar más de la cuenta, o que a el le parece caro lo que le vendes… por eso tiene más mérito aún que gente como Oscar pelee por su PAPELERÍA CARABANCHEL y sus videos con esa sonrisa cada día.

Gracias Oscar por el rato que pasamos juntos, y seguro que por wasap o en persona seguiremos compartiendo que nos queda lo mismos años para jubilarnos y esperemos lo hagamos de papeleros libreros!